TÉRMINOS Y CONDICIONES
El acceso y utilización de la página web JRJOYEROS.COM (“La Página”) se encuentran sujetos a los presentes términos y condiciones, aplicables para todos los usuarios sin limitación alguna, así como para todos los productos que se encuentren dentro de esta. JR JOYEROS podrá actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de la Página, así como de los presentes, reservándose el derecho de notificar dichos cambios, razón por la cuál será responsabilidad del usuario identificar y analizar estos, debido a que serán aceptados por el mismo automáticamente al momento de acceder y/o utilizar La Página.
USO DE LA PAGINA
Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, JR JOYEROS otorgará una licencia intransferible de uso de La Página, misma que podrá ser recovada según lo estipulado dentro de los presentes. El usuario declara tener al menos la mayoría de edad en el estado o provincia de residencia de este. No se podrá utilizar La Página y/o los productos que se encuentran dentro de ella, con fines ilícitos y/o no autorizados, debiendo en todo momento respetar las legislaciones aplicables dentro de la República Mexicana.
MODIFICACIONES DE PRECIOS Y SERVICIOS
Los productos, precios y servicios establecidos dentro de la Página se encuentra sujetos a cambios en cualquier momento, razón por la cual JR JOYEROS no se hará responsable por cualquier queja o reclamación en cuanto a cualquiera modificación referente a estos. Los usuarios que cuenten con una cuenta registrada dentro de La Página gozarán de notificaciones personalizadas acerca de promociones o actualizaciones respecto al contenido de La Página o los productos y servicios que se ofrecen dentro de esta.
ENVIOS
Todos los envíos de mercancía dentro de la República se encuentran asegurados por JR JOYEROS y debido a que dentro de La Página manejamos distintos productos y servicios que implican distintos tiempos de envíos, manejamos las siguientes categorías:
1.- Estándar: abarca todos aquellos productos que se encuentren en stock para su envío inmediato, mismos que serán entregados al Cliente en un plazo máximo de 5 días hábiles, contados a partir de que se haya reflejado el pago en el sistema y se haya enviado el correo de confirmación de pedido.
2.- Sobre pedido: aquellos productos que no se encuentren en stock. Una vez recibido el pago y enviado el correo de confirmación de pedido, los productos le serán entregados al Cliente en un plazo máximo de 7 días hábiles.
3.- De Fabricaciones: las fabricaciones tendrán un proceso de compra diferente a la piezas exhibidas dentro de La Página, el Cliente deberá comunicarse con JR JOYEROS mediante correo electrónico a jrjoyeross@gmail.com o al teléfono 8114712399, comentando las especificaciones de su fabricación. Personal de JR JOYEROS se comunicará con el Cliente, con la finalidad de concretar la idea de su fabricación y realizar una cotización. Una vez aceptada la cotización y realizado el pago correspondiente, se enviará una correo de confirmación de pedido, con todas las especificaciones de este. Estos productos serán enviados al Cliente con un límite máximo de 10 días hábiles.
Todas las fabricaciones (Anillos de Compromiso, Argollas de Matrimonio, Cadenas, Dijes, Esclavas y demás productos) serán fabricados conforme a las especificaciones mencionadas por El Cliente (Talla, Tamaño, Grosor, Color, Quilates, Kilataje o demás especificaciones), razón por la cual toda solicitud de cambio dentro de las características del producto, que se soliciten posteriormente a la confirmación de pedido enviada por correo electrónico o una vez entregado el producto, causará un costo de modificación de características de producto que se calculará conforme a las características que se buscan modificar.
NOTA: todos los plazos para entregas empezarán a correr a partir del día siguiente en que se haya realizado la confirmación de pedido vía correo electrónico.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En caso de que el Cliente requiera un cambio de producto, deberá comunicarse al WhatsApp de JR JOYEROS al teléfono 8114712399 en un horario de 11:00 a 20:00 hrs, dentro de los primeros 30 días posteriores a su compra, donde deberá indicar el producto a devolver y las causas de la devolución. La devolución de productos únicamente será válida cuando los productos a devolver se encuentren en perfectas condiciones y sin usar, en caso de no cumplirse las antes mencionadas, JR JOYEROS rechazará la solicitud de devolución y regresará los productos al Cliente.
Dentro de JR JOYEROS nos comprometemos a que todos los productos que se encuentran mostrados dentro de La Página sean de la misma o mejor calidad que la que muestran los productos en las fotos, esto debido a que JR JOYEROS no realiza rembolsos de ningún producto.